From Google Search to Enquiry: The Customer Journey

James Dooley

— 1 min read
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From Google Search to Enquiry: The Customer Journey

People rarely get in touch the moment they discover a business online.

There’s a path they follow first:

  • 🔎 Search Google for a product or service
  • 📍 Compare local businesses
  • 🌐 Visit a website
  • 👀 Check services, reviews and credibility
  • 📱 Decide whether the business feels trustworthy
  • 📩 Make an enquiry

Each step matters.

If your business isn’t visible in search, loads slowly, looks dated, or makes contact hard, prospects can vanish before you even know they stopped by.

Sitesy helps local businesses improve that entire journey with professionally managed websites, SEO, hosting, maintenance and lead generation.

The aim is simple: help the right people find your business, trust what they see and take the next step.

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